O poder dos influenciadores digitais para o varejo
O poder dos influenciadores digitais pra o varejo
O marketing de influência pode ser usado para aumentar a presença digital, atingir maior número de pessoas e promover novas experiências aos usuários
Não é de hoje que as marcas do varejo usam os influenciadores digitais em suas estratégias de marketing. E esse movimento vem crescendo cada vez mais nos últimos tempos, já que o recente infográfico da GlobalWebIndex mostra que o repúdio à publicidade na internet leva a quase metade dos usuários a bloquearem anúncios, devido aos seguintes motivos: grande volume de anúncios; anúncios irritantes ou irrelevantes; anúncios invasivos demais; anúncios com vírus ou bugs; rejeição a anúncios personalizados.
Além disso, um estudo do instituto de pesquisa Nielsen mostra que 92% dos consumidores têm mais confiança em recomendações de outras pessoas do que nas indicações feitas pelas próprias marcas e que os influenciadores digitais brasileiros são capazes de entregar onze vezes mais retorno do que mídias tradicionais. Uma pesquisa da PwC também aponta que 77% dos consumidores brasileiros entrevistados disseram que informações obtidas nas redes sociais influenciaram suas compras. A empresa de pesquisa Qualibest também trouxe um dado importante que mostra o quanto os brasileiros se deixam influenciar pelos conteúdos nas redes. De acordo com o levantamento, 84% dos consumidores já descobriram produtos por meio de criadores de conteúdo. Outros 73% afirmaram que já compraram algo pela indicação do influenciador que segue. Enquanto 55% pesquisam opiniões dessas pessoas antes de fazer a compra.
Dessa maneira, muitos varejistas têm apostado no marketing de influência para aumentar a sua presença digital, alcançar o maior número de pessoas com seus conteúdos e proporcionar novas experiências aos usuários, os quais aceitam cada vez menos conteúdo sem autenticidade e sem aderência com seus valores. Com uma linguagem cada vez mais natural, espontânea e lúdica, esse tipo de publicidade ganha inserções na vida pessoal do influenciador, cria uma relação ainda maior de proximidade das marcas com os consumidores e transmite informações com credibilidade ao público alvo.
A escolha do influenciador certo
O primeiro passo para escolher um influenciador é selecionar os perfis e entender quais deles têm a maior conexão e que possuem conteúdos que representam a sua marca. Depois disso é necessário definir o perfil da audiência e os objetivos à sua campanha. Isso inclui avaliar a mídia que deseja impactar (Facebook, Instagram, TikTok, Youtube ou outros), o formato de conteúdo que prioriza (vídeos ou fotos), o budget para a campanha e quais resultados deseja atingir (aumento de vendas, brand awarness, institucional, lançamento de campanhas, produtos ou serviços, etc). Após de entender a relação do influenciador com a sua audiência, o próximo passo é definir o melhor perfil, o “tamanho” do influenciador digital: micro-influenciador, macro-influenciador, celebridade ou especialistas. É fundamental decifrar as métricas obtidas em sua ação. Ademais, dentro das mídias sociais, os principais resultados que temos são: alcance dos posts; impressões dos conteúdos gerados; curtidas da audiência; comentários do público-alvo; posts salvos pelas pessoas e compartilhamentos.
Exemplos de ações de marketing de influência no varejo
- Unboxing: esse é o nome dado à ação que os influenciadores digitais fazem quando eles transmitem por vídeo a abertura de caixas que receberam de empresas. O varejista pode enviar também em parceria com seus alguns brindes, sampling ou produtos para criadores de conteúdo.
- Criação de conteúdos especializados: fazer parcerias com influenciadores digitais para criação de conteúdos especializados pode ser uma maneira muito útil da sua marca ser reconhecida como autoridade em um determinado segmento. Por exemplo, um sommelier pode fazer lives ou até mesmo escrever e-books sobre vinhos para download nas suas redes sociais.
- Divulgação de campanhas e eventos: enviar um press kit ( kit de imprensa) para os influenciadores contendo as principais informações sobre uma campanha ou evento é uma maneira eficiente de aumentar o alcance da disseminação da informação ao público-alvo.
- Vouchers de desconto: é possível criar links personalizados que direcionem o seguidor diretamente para o seu site ou e-commerce ou, então, oferecer descontos especiais com o nome do influenciador.
Fonte: Fernanda Dalben – Diretora marketing rede Supermercados Dalben
Imagem: Envato / Arte / Mercado & Consumo / Influencer Digital
Investimento com marketing de influência cresce quase dez vezes em seis anos
Investimento em Marketing de Influência cresce 10X em 6 anos
Com o crescimento do uso das redes sociais, não há ninguém que não conheça em seu círculo de relacionamento alguém que esteja tentando se estabelecer como um influenciador digital — uma pessoa que usa um canal online para divulgar um conteúdo capaz de fidelizar, engajar e influenciar seus seguidores.
Esse é um mercado em franca expansão. De acordo com uma estimativa, o marketing de influência deve movimentar globalmente algo em torno de 16,4 bilhões de dólares neste ano, ante 13,8 bilhões de dólares em 2021. Em relação a 2016, os gastos com influenciadores deverão crescer quase dez vezes.
As empresas que trabalham com marketing de influência costumam classificar os influenciadores em uma pirâmide, de acordo com o número de seguidores que possuem nas redes sociais. No topo ficam as celebridades, que em geral possuem mais de 1 milhão de seguidores. Mais abaixo na pirâmide vêm os megainfluenciadores (de 500 mil a 1 milhão de seguidores), os macroinfluenciadores (de 100 mil a 500 mil seguidores), os microinfluenciadores (de 10 mil a 100 mil seguidores) e os nanoinfluenciadores (de 1 mil a 10 mil seguidores).
Apesar de terem um alcance restrito, os nanoinfluenciadores são considerados importantes nesse mercado porque, em geral, têm um nível de engajamento maior com seus seguidores, por estarem mais próximos do seu público. Já as celebridades e megainfluenciadores têm grande alcance, mas baixo engajamento dos seguidores (e custo bem maior).
Segundo a empresa de pesquisa Nielsen, o Brasil é o país com maior número de influenciadores digitais no Instagram, uma das plataformas mais utilizadas no marketing de influência. São mais de 10,5 milhões de brasileiros que produzem conteúdo no Instagram, tornando-se virtuais influenciadores digitais. Esse número é maior que o de moradores do Rio de Janeiro (6,8 milhões), a segunda cidade mais populosa do país.
De acordo com portal de dados e infográficos, o Brasil é o país onde os influenciadores exercem maior influência nos consumidores: por aqui, cerca de 45% das pessoas disseram já ter comprado produtos promovidos por celebridades e influenciadores.
Fonte: INSPER
Por que investir em influencer digitais
O poder dos influenciadores digitais: por que investir em influencers ?
Quantas vezes você pediu a opinião de algum amigo antes de comprar um produto? Ou teve vontade de comprar algo depois que alguém lhe indicou? A validação ou indicação de produtos por pessoas do nosso ciclo de confiança nos ajuda na decisão de compra. É o famoso “boca a boca”. E no digital, a tendência de seguir a liderança dos influenciadores ao decidir sobre uma compra ganhou força e merece a atenção da sua empresa.
Segundo a Pesquisa Global do Consumidor, realizada pelo Statista, o Brasil é o país em que mais pessoas fizeram uma compra depois que um influenciador digital anunciou o produto.
A pesquisa, que foi feita em 2019 e repetida em 2022, mostra ainda que esse número vem crescendo no país. Em 2019, cerca de 36% dos entrevistados afirmaram que compraram algum produto após ter sido indicado por um influencer. Já em 2022, esse número subiu para cerca de 44%. Veja no gráfico abaixo, do Statista:
Quem são os influenciadores digitais ?
Um influenciador digital, por definição, é alguém capaz de influenciar comportamentos, criar tendências e servir como fonte de informação e inspiração nas redes sociais.
Essas personalidades partilham o seu dia a dia, suas vivências e emoções com os seguidores e criam uma relação de proximidade e confiança com o seu público.
E é a partir dessa relação que nasce o poder de influenciar outras pessoas.
Por que investir em influenciadores digitais
O marketing de influência é uma estratégia que envolve o uso de influenciadores em suas campanhas. O objetivo dessa parceria entre marca e criador de conteúdo é impactar positivamente os consumidores, através de uma voz reconhecida por eles, de quem eles se sentem “próximos” e confiam.
A identificação do público com o influenciador faz com que as informações passadas por eles sobre a sua marca ganhem credibilidade, assim influenciando na jornada de compra de um grande número de pessoas.
Investir neste tipo de estratégia gera resultados positivos para as empresas pois elas conseguem segmentar as ações de acordo com o tipo de público que quer atingir e o perfil do influenciador, ajudando a empresa a adquirir novos clientes, gerar valor e confiança para sua marca, reter clientes já existentes e influenciar na decisão de compra.
No nosso estudo de Dia das Mães, você pode ver um exemplo desse sucesso das ações de marketing com influenciadores digitais. Dos 20 posts com mais interação no Instagram com o termo “Dia das Mães” no período de 30 dias que antecedeu a data comemorativa, 16 foram ações entre marcas e influenciadores digitais.
Como escolher o influenciador ideal para a minha marca?
Alguns fatores primordiais devem ser considerados quando for buscar por um influenciador para a sua marca. O primeiro deles é o público. É preciso escolher um influencer que se comunique com o público que a sua empresa deseja atingir.
Por exemplo: se você tem uma marca de maquiagem, o influenciador ideal para a sua marca precisa ser alguém que aborde temas relacionados à beleza e estética e tenha seguidores com esses interesses.
Mas não é só isso. Também devem impactar na sua escolha fatores como idioma, idade, número de seguidores, localização, rede social, se o influenciador já fez parcerias com marcas concorrentes, engajamento do influencer, crescimento de seguidores, etc.
Entre em contato com a Influencer Acts – Agência que aproxima Influencers Digitais a Marcas e obtenha mais informações !
Fonte: BuzzMonitor / Social News


